Versão preliminar, em revisão jurídica. O texto pode mudar antes do lançamento; avisaremos quando a versão final entrar em vigor.

Política de privacidade

Atualizado em 12 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Abanou usa, por quê, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos. Ela vale para o app e para o site.

Quem cuida dos seus dados

O Abanou (abanoupet.com.br) é o controlador dos dados tratados no app e no site. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) será nomeado antes do lançamento; até lá, fale com a gente pelo e-mail privacidade@abanoupet.com.br.

Que dados usamos e por quê

Usamos só o necessário para o Abanou funcionar. A tabela mostra cada dado, para que serve e a base legal da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dado	Para quê	Base legal	Observação
Nome, e-mail e senha	Criar a conta e entrar	Execução de contrato (art. 7º, V)	A senha é guardada só como hash (argon2id); ninguém consegue lê-la.
Gênero	Tratar você por "tutora" ou "tutor"	Execução de contrato (art. 7º, V)	Outros veem só o tratamento. Há a opção "prefiro não informar".
Telefone (opcional)	Recuperar a conta	Execução de contrato (art. 7º, V)	Só quando você informa.
Localização	Mostrar pets e anúncios por distância	Execução de contrato (art. 7º, V)	Guardamos só uma área de cerca de 1 km; outros veem uma faixa de distância.
Fotos, posts, stories e comentários	Publicar o que você escolhe mostrar	Execução de contrato (art. 7º, V)	Visíveis conforme a visibilidade de cada recurso.
Mensagens	Conversa entre tutores com abano ou sobre um anúncio	Execução de contrato (art. 7º, V)	Não são repassadas a terceiros nem usadas para publicidade.
Denúncias e bloqueios	Segurança e moderação	Legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI)	Mantidos após a exclusão da conta, de forma pseudonimizada, pelo prazo de guarda.
CNPJ do criador	Anúncio de venda	Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando a regra da região exige	Pedido só de quem anuncia venda.
Registros de acesso	Segurança	Obrigação legal (art. 7º, II), Marco Civil da Internet, art. 15	Guardados por 6 meses, sem o conteúdo do que você publica ou envia.

Também registramos a versão dos termos que você aceitou e quando aceitou.

Localização aproximada

A sua localização exata nunca é gravada. Antes de salvar, arredondamos a posição para uma área de cerca de 1 km. Para os outros tutores aparece só uma faixa de distância aproximada, nunca o seu endereço. No site, a localização só é pedida quando você escolhe usá-la.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
Mensagens não são repassadas a terceiros.
Usamos fornecedores de hospedagem e armazenamento de arquivos, que tratam os dados só em nosso nome e sob contrato.
Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, levá-los para outro serviço (portabilidade), saber com quem foram compartilhados e revogar consentimentos.

Baixar meus dados: no site, com a sessão aberta, use "Baixar meus dados" no menu lateral. Você recebe um arquivo abanou-meus-dados.json com conta, pets, fotos, localização aproximada, preferências, abanos, mensagens que você enviou, posts, comentários, curtidas, anúncios, bloqueios e denúncias que você fez. Outras pessoas aparecem só pelo nome público do pet ou do anúncio.
Corrigir: edite o perfil e os pets no app.
Outros pedidos: escreva para privacidade@abanoupet.com.br.

Exclusão da conta

Pelo app, você pode excluir a sua conta a qualquer momento. Apagamos perfil, pets, posts, stories, fotos (inclusive os arquivos guardados), curtidas, abanos e mensagens, e os anúncios ativos são encerrados.

Por quanto tempo guardamos

Dados da conta: enquanto ela existir.
Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), e depois apagados.
Denúncias, bloqueios e registros exigidos por lei: mantidos depois da exclusão da conta, pseudonimizados (sem o seu nome e e-mail), pelo prazo legal de guarda, para proteger quem denunciou e permitir a apuração.

Segurança

Senhas são guardadas só como hash, a sessão do site fica em cookie protegido (inacessível a scripts da página), as fotos ficam em armazenamento privado com links que expiram e os registros técnicos não guardam dados pessoais no corpo. Se houver incidente que traga risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

O site usa só cookies necessários: o da sessão (para manter você conectado), o do pet escolhido no menu e o do tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade.

Idade mínima

O Abanou é para maiores de 18 anos. Se souber de uma conta de menor de idade, avise pelo e-mail privacidade@abanoupet.com.br que ela será removida.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app e no site antes de a nova versão valer. Veja também os Termos de uso.